法人を顧客とする営業担当者にとって、顧客である企業を理解することは、営業活動を実施していく中で最も重要な業務です。顧客のことをどこまで理解しているかによって、提案の内容が変わるのはもちろん、顧客との関係性も大きく変化します。そのためには、顧客である企業について理解を深めることが求められます。
このプログラムでは、企業を理解するための様々な考え方を学ぶ中で、経営者の視点を強く意識していただきます。
『経営者だったら何を考えるか?どう感じているのか?』このように考えていくことで、常に高い視点を持ちながら、日々の営業活動を通じて顧客関係性の強化を実現していきます。
STAR顧客の経営者視点を持ちながら、顧客とのコミュニケーション力を強化
内容
(1) 顧客である企業と経営者を様々な角度から分解し、経営者の視点を通じて、事業・組織を見る力をつける
(2) 事業課題の仮説形成力の向上を実現する
(3) 実際に担当する企業に当てはめて、実践の中での応用力を習得し、自ら運用可能な状態を目指す
(4) コミュニケーション力を向上させ、「顧客との関係」、「同僚・部下との関係」における影響力の拡大を実現する
“STAR”アプリケーションは、各種フレームの基本理解と実践での活用シーンをイメージして提供しています
事業競争優位をベースにして、ケース企業を使い、企業・事業を見るベーシックな視点をつかみます
経営者の判断基準をベースに、企業の大切な基準をつかみます。理念やビジョンとの関連も整理します
会社の風土や雰囲気、そして成長力の根本をコミュニケーションの視点から整理しつかみます
モチベーションとはどんなものかを見ながら、組織の成長の力を考えます(自分自身を題材に考えます)
創業から企業が成長するステップを大きく見ながら、各段階での問題や課題を整理します
ここまでの5種のプログラムを複合的に使いながら、企業の問題や課題を整理する流れをつかみます
企画書を使って、プレゼンのポイントを考えながら順次プレゼンテーションを実施し、コンテスト形式で評価します。自らの姿を動画で見ることで、振返り、気づきを強化します
法人営業の基本的な仕事内容を考えるプログラムです。顧客リスト、アポイントを取る、訪問するといった基本的な流れをケースを題材に考えていきます
対象者:入社2年目以上の法人顧客を担当する営業職、または企画・マーケティング職のメンバー、並びに管理職
〔商品名〕 STARプログラム※上記プログラムメニューの中から課題に合わせて最適な内容を一部カスタマイズし、ご提案しています。
〔適正人数〕5~8名グループで実施※進行するインストラクター1名に対して、5~8名の小規模での運営になります
※新入社員向けビジネスベーシックゲームは、6~120名まで同時に実施可能です
〔所要時間〕2日~最大23日間 各8時間/日
〔料金〕 お問い合わせください
会場費用別途
※社内の会議室や研修所でも実施可能、5~8名程度のロの字型に着席可能な部屋、ホワイトボード、コピー機が必要です
※新入社員向けビジネスベーシックゲームは、3~5名のテーブルで参加人数全員が着席できる部屋、プロジェクター、スクリーンが必要です
プログラムの詳細や料金については、お問い合わせください








